Filedoc

Gestão de Informação Empresarial (ECM)

 

A informação é um ativo crítico para qualquer organização. Diariamente, são gerados e partilhados documentos, emails, relatórios, contratos, formulários e outros conteúdos essenciais à operação.

Quando essa informação está dispersa por diferentes suportes — papel, caixas de email, pastas de rede ou aplicações isoladas — surgem ineficiências, perdas de tempo e riscos operacionais.

Com o Filedoc, a sua organização passa a dispor de um sistema centralizado que reúne, estrutura e protege toda a informação, garantindo acesso rápido, controlo rigoroso e integração com os processos de negócio.


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Desafios mais comuns nas organizações

 

A gestão documental está presente em praticamente todas as atividades do dia a dia. Desde a consulta de um contrato à aprovação de um pedido, a eficiência depende diretamente da forma como a informação está organizada.

Entre os principais desafios, destacam-se:
 

- Dispersão de documentos: Informação distribuída por papel, emails, anexos de ERP, pastas partilhadas ou equipamentos individuais.
- Equipas distribuídas: Colaboradores em diferentes localizações ou em teletrabalho, com dificuldade em aceder à mesma informação.
- Falta de organização e critérios uniformes: Estruturas inconsistentes que dificultam a pesquisa e comprometem a qualidade dos dados.
- Gestão ineficaz de versões: Existência de múltiplas versões do mesmo documento, sem controlo sobre qual é a mais atual.
- Riscos de segurança e conformidade: Acessos indevidos, ausência de rastreabilidade e vulnerabilidade à perda de informação.
- Processos dependentes de papel: Fluxos lentos, pouco eficientes e difíceis de monitorizar.

Uma solução de gestão documental permite ultrapassar estes desafios, garantindo que toda a informação está disponível, segura e alinhada entre equipas, independentemente da sua localização.

 

Como o Filedoc melhora a gestão da informação

 

O Filedoc funciona como um repositório central inteligente, onde toda a informação é organizada e integrada nos processos da organização.

1. Captura e digitalização de documentos
 

Permite recolher informação a partir de múltiplas origens:

-Digitalização de documentos físicos
-Importação de ficheiros e anexos
-Integração com ferramentas como Outlook, Word ou Excel
-Submissão através de portais externos
-Formulários online
-Aplicação móvel (captura por fotografia)

Cada documento é automaticamente classificado e organizado segundo regras definidas.

2. Organização e consistência da informação
 

A informação passa a seguir critérios uniformes:

-Tipos documentais definidos
-Templates normalizados
-Campos obrigatórios e validações automáticas
-Numeração sequencial
-Regras de acesso e retenção

Resultado: mais rigor, menos erros e maior qualidade da informação.

3. Pesquisa rápida e eficaz
 

Localize qualquer documento em segundos através de:

-Pesquisa por conteúdo
-Filtros por metadados (data, tipo, entidade, autor, etc.)
-Combinação de critérios
-Pesquisa em anexos, notas e versões

A informação deixa de estar “escondida” e passa a estar sempre acessível.

4. Automatização de processos
 

Os documentos podem seguir circuitos definidos:

-Revisão e aprovação
-Validação e assinatura
-Distribuição e decisão

Com benefícios claros:
-Redução de tempos de resposta
-Controlo de prazos
-Registo de todas as ações
-Eliminação do papel

5. Segurança e controlo total
 

A informação é protegida com:

-Controlo de acessos por perfil ou função
-Registos completos de auditoria
-Autenticação segura
-Assinatura eletrónica
-Políticas de confidencialidade

Sabe sempre quem acedeu, alterou ou partilhou cada documento.

6. Integração com os sistemas existentes
 

O Filedoc integra-se com:

-ERP
-CRM
-Sistemas de Recursos Humanos
-Portais internos e externos

Evita duplicação de informação e garante consistência entre sistemas.

Exemplos de utilização

 

O Filedoc adapta-se a diferentes áreas da organização:

-Área Administrativa
-Gestão de correspondência
-Arquivo de documentos internos
-Organização de atas e comunicações
-Financeira e Contabilidade
-Gestão de faturas
-Circuitos de aprovação
-Arquivo digital certificado
-Integração com ERP
-Comercial
-Propostas e contratos
-Histórico documental de clientes
-Controlo de versões
-Alertas comerciais
-Jurídico

-Gestão de contratos e adendas
-Controlo de prazos
-Assinaturas eletrónicas
-Compras
-Processos de consulta e adjudicação
-Gestão documental de fornecedores
-Direção
-Documentação estratégica
-Informação confidencial
-Suporte à decisão
-Operações
-Documentação técnica
-Ordens de trabalho
-Relatórios de intervenção

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