- suporte@diginfor.pt
- Segunda a sexta feira, das 9h às 18h
- +351 219 402 475 (Chamada para a rede fixa nacional)
Após a implementação do sistema, inicia-se uma fase essencial: assegurar que a solução continua a responder
às necessidades da organização e evolui com o negócio.
Na Diginfor, disponibilizamos serviços de suporte e manutenção que garantem o funcionamento contínuo das
aplicações, bem como a sua atualização e otimização ao longo do tempo.
Colocamos à disposição da sua empresa um serviço de suporte adaptado às suas necessidades:
- Apoio técnico multicanal: Disponível por telefone, acesso remoto ou presencial
- Resposta rápida e eficaz: Minimização de tempos de paragem e resolução ágil de incidentes
- Acompanhamento contínuo: Proximidade com o cliente e conhecimento do seu contexto operacional
A evolução dos sistemas exige utilizadores preparados. Por isso, asseguramos:
- Formação contínua
- Atualização de conhecimentos e boas práticas de utilização
- Apoio na adoção de novas funcionalidades
- Garantia de aproveitamento total das soluções implementadas
- Melhoria contínua e otimização do investimento
- Monitorização do desempenho das soluções
- Identificação de oportunidades de melhoria
- Ajustes e otimizações alinhadas com o crescimento da organização
O objetivo é claro: garantir que o seu investimento em tecnologia gera valor de forma consistente.
A equipa da Diginfor mantém-se em constante atualização, acompanhando novas funcionalidades, versões e
metodologias das soluções que implementa.
Desta forma, asseguramos um serviço de suporte competente, atual e preparado para responder aos desafios de
um ambiente empresarial em permanente evolução.
